مرور کلی
فروشگاه امجی پلاس (mgplusstore.com) فروشگاه فارسیزبان کلروفیل و مکملهای wellness است. سایت عمومی کلروفیل آمریکایی، پکهای چندتایی و بستههای ترکیبی (مثلاً کلروفیل + اسپیرولینا) را با ارسال سراسری، مقایسه محصول، علاقهمندی و وبلاگ آموزشی درباره فواید کلروفیل عرضه میکند. کسبوکار پیش از vitrin وب، traction قوی در اینستاگرام با برند «امجی کلروفیل» داشت.
چالش
سفارشهای WooCommerce سایت و کمپینهای اینستاگرام مسیر و مدل پرداخت متفاوت داشتند—checkout آنلاین در برابر کارتبهکارت در فروش شبکههای اجتماعی. تیم فروشگاه به یک نمای عملیاتی نیاز داشت: اطلاعات مشتری، وضعیت سفارش و برچسب قابل چاپ ۶×۴ برای خط بستهبندی، بدون کپی دستی بین ایمیل فرمها و ادمین فروشگاه.
رویکرد
mgplusstore.com بهعنوان کاتالوگ و checkout اصلی برای خط محصولات استاندارد ماند. مسیر سفارش Gravity Forms برای پیشنهادهای اختصاصی اینستاگرام با فیلدهای متناسب fulfillment ساخته شد. پنل ادمین سفارشی برای لیست و مدیریت سفارشهای هر دو کانال و چاپ تکی و گروهی ۶×۴ اینچ برای آمادهسازی ارسال تحویل شد.
معماری
WordPress + WooCommerce برای vitrin عمومی (محصول، سبد، وبلاگ، حساب کاربری). Gravity Forms سفارشهای سمت اینستاگرام را ثبت میکند. لایه ادمین سفارشی جریان سفارش، داده مشتری و چاپ را یکپارچه میکند. مسیر اینستاگرام تأیید دستی کارتبهکارت دارد؛ سفارش وب از درگاه پرداخت فروشگاه پیروی میکند.
مصالحهها
کارتبهکارت در اینستاگرام برای SKUهای اختصاصی social سبک است اما نیاز به تأیید دستی دارد. هاب سفارش سفارشی بهجای فقط plugin با workflow واقعی بستهبندی و ارسال کلروفیل در امجی پلاس همخوان است.
نتایج
یک پنل برای سفارش سایت و اینستاگرام؛ چاپ سریعتر برچسب برای تکی و دستهای. vitrin وب برند اینستاگرامی اثباتشده (روایت ۲۰+ هزار فروش در سایت) را گسترش میدهد و عملیات روزانه تیم فروشگاه قابل پیشبینی میماند.
درسهای آموختهشده
برندهای محصول سلامت اغلب قبل از آماده بودن vitrin از DM اینستاگرام فراتر میروند—طراحی زودهنگام فیلد فرم و فرمت چاپ از rework در spike حجم سفارش جلوگیری میکند. چاپ گروهی ۶×۴ build کوچکی با اثر بالا برای فروشگاه فیزیکی است.